Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта«Нова Пошта» - доставка перевізником до складу одержувача. Терміни 1-3 дні; в обласні центри лот може бути доставлений вже на наступний день. Після відправлення ми повідомляємо Вам номер накладної по E-mail.
Способи оплати
- Пром-оплата1. Без додаткових комісій 2. Миттєва оплата покупки 3. Prom супроводжує угоду
- Післяплата
- Оплата на рахунокБез ПДВ
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPayКомісія системи 2 % від суми замовлення (окрім випадку оплати кредитними коштами)
Гарантія:
Вся продукція, придбана у нас, має гарантію на експлуатацію, винятком є батарейки та інтегровані в пристрої батарейки, крім випадку повернення елементу живлення в заводській упаковці. Випадок якжо пристрий не працює з того що не працює батарейка, не є гарантійним. Умови гарантії діють згідно з правилами роботи продавця і не суперечать вимогам Закону «Про захист прав споживачів» та чинним стандартам.
Терміни та порядок надання гарантії:
Гарантійний термін експлуатації товару становить 1 місяць з дня отримання замовлення.
Обов'язковою умовою обміну по гарантії є наявність фабричної упаковки (якщо вона є), гарантійних наклейок, захисних плівок і повній комплектності вироби. Запчастини зі слідами пайки, пошкоджень, тріщин і подряпин - також втрачають гарантію.
Гарантія на товар не надається в наступних випадках:
недотримання умов експлуатації
недотримання технічних умов експлуатації
пошкодження товару з вини покупця
використання товарів не за призначенням
Повернення товару та обмін
Повернення справного товару
Згідно Закону «Про захист прав споживача» покупець може відмовитися від придбаного товару протягом 14 днів, але за умови збереження товару в незмінному вигляді і при наявності всіх ярликів і пломб. У цьому випадку повернення товару продавцю здійснюється за рахунок покупця, навіть, якщо товар був пошкоджений при транспортировці або не працює. Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та перевірки цілісності товару продавцем в продовж 3-х робочих днів з моменту отримання товару.
Повернення товару назад в магазин сплачує покупець.
Повернення несправного товару
Доставку товару, який відправляє магазин за гарантійним випадком, оплачує покупець. Перед поверненням товару прохання упевнитися, що він дійсно несправний. Повернення несправного товару назад в магазин сплачує покупець. Повернення товару покупцеві з магазину - сплачує покупець. Для уточнення умов повернення напишіть нам лист, в якому коротко викласти суть проблеми і уточніть свій мобільний телефон. Після підтвердження несправності товару, здійснюється заміна, ремонт або повернення грошових коштів.
Відправка куплених товарів відбувається день замовлення або на наступний день (крім неділі, святкових та інших днів при яких транспортна компанія не працює), після оплати та підтвердження (по e-mail по телефону). У рідкісних випадках відправлення може бути протягом 2-3 днів після оплати, через переміщення товару між складами або державними святами. Якщо товар оплачений у п'ятницю ввечері, то відправка буде здійснена в понеділок, після вихідних. За домовленістю можлива термінова доставка у вихідні та святкові дні.
Якщо замовлення було зроблено до 13:00 кожного дня, крім неділі, то відправка зазвичай відбувається в цей же день.
Відправка можлива наступними службами:
«Укрпошта» - доставка в поштове відділення за Вашою адресою (працює по всій Україні), терміни доставки посилки 2-7 днів від дати відправлення (залежить від адреси доставки і відстані). Після відправлення ми повідомляємо Вам номер посилки по E-mail або SMS.
«Нова Пошта», «Justin», «Meest Express» - доставка перевізником до складу одержувача. Терміни 1-3 дні; в обласні центри лот може бути доставлений вже на наступний день. Після відправлення ми повідомляємо Вам номер накладної по E-mail або телефону. При надходженні вантажу на склад одержувача, Вам приходить смс-сповіщення. Ви приходите в офіс перевізника у себе в місті, показуєте паспорт або водійське посвідчення, повідомляєте номер накладної і Вам видають посилку. Адреси представництв та номери телефонів можна знайти на сайті компаній. За посиланням можна перевірити, чи є у Вашому місті їх офіс, в обласних центрах може бути кілька офісів у різних районах, якщо не було раніше - перевірте, щомісяця відкриваються нові представництва навіть у невеликих містах.
Самовивіз для передачі товару покупцеві обумовлюється попередньо будь-якими засобами зв'язку.
Оплата послуг доставки
При замовленні на суму від 2000 грн. - доставка товару безкоштовна (Акция временно приостановлена).
Детальні умови безкоштовної доставки:
1) Безкоштовна доставка діє на всі товари, якщо сума замовлення становить 2000 і більше гривень однією покупкою.
2) Безкоштовна доставка діє на товари, які оплачені тільки методом передоплати.
3) Безкоштовна доставка діє за умови покупок тільки через корзину магазину.
4) Безкоштовна доставка не поширюється на акційні товари або товари з додатковою знижкою , скоригованої за домовленістю з магазином.
5) Умови безкоштовної доставки можуть бути змінені в будь-який час адміністрацією магазину.
При відправленні «Нова Пошта», «Justin», «Укрпошта» -покупець може оплатити доставку при отриманні товару в офісі перевізника,при цьому на наш рахунок перекладається лише вартість товару без вартості доставки.
Доставка нами тільки в разі попередньої оплати послуг доставки покупцем, при цьому загальна сума до зарахування на карту буде дорівнює: вартість товару + вартість доставки. У суму доставки не входить упаковка, робота кур'єра та сама пересилання. Схема оплати орієнтовно діє наступним чином:
при пересиланні «Укрпошта» - вартість товару + 27-40 грн
при пересиланні «Новою Поштою» - вартість товару + 40-50 грн
при пересиланні «Justin» - вартість товару + 30-40 грн
при пересиланні «Meest Express» - вартість товару + 30-40 грн
(Ціни доставки вказані орієнтовні, в інформаційних цілях)
при самовивезенні - безкоштовно
Пересилка наложеним платежем проводиться лише за погодженням з нами за допомогою будь-яких форм зв'язку.